Redenen van afwijzing beheren voor Nieuwe kansen
Je kunt specifieke redenen beheren waarom een nieuwe kans wordt afgewezen. Dit helpt bij het creëren van duidelijkheid en consistentie binnen je organisatie, en maakt rapportages en analyses effectiever. In dit artikel laten we je zien hoe je eenvoudig zelf afwijsredenen kunt toevoegen.
Stap 1: Navigeer naar 'Instellingen'
Klik linksonder in het menu op Instellingen.
Stap 2: Ga naar 'Nieuwe kansen'
Onder Organisatie instellingen klik je op Nieuwe kansen.
Hier kun je instellingen aanpassen die betrekking hebben op signaleringen en de afhandeling van nieuwe kansen.
Stap 3: Open het tabblad ‘Redenen voor afwijzing’
Bovenaan zie je twee tabbladen: Nieuwe kansenlijsten en Redenen voor afwijzing.
Klik op Redenen voor afwijzing om verder te gaan.
Stap 4: Klik op ‘Reden van afwijzen toevoegen’
Er verschijnt een knop linksonder: + Reden van afwijzen toevoegen.
Klik hierop om een nieuwe reden toe te voegen.
Stap 5: Vul de reden in en klik op ‘Opslaan’
Voer de gewenste reden in, bijvoorbeeld: 'Niet relevant'
Klik vervolgens op Opslaan.
Stap 6: Bevestiging
Na het opslaan krijg je een bevestiging in rechtsonderin:
"Je hebt een nieuwe afwijzingsreden aangemaakt!"
Zo eenvoudig is het! Je kunt meerdere redenen toevoegen en deze inzetten bij het beoordelen van nieuwe kansen. Dit zorgt voor meer structuur én betere inzichten in waarom kansen wel of niet worden opgepakt.